Preguntas frecuentes

Para los cursos de autoformación, se prioriza según la fecha de solicitud. Estos cursos suelen tener un alto número de plazas por lo que no suele ser habitual quedarse sin plaza.

Para los cursos de formación online tutorizados, dirigidos a empresas, tienen prioridad las personas empleadas en pymes y los profesionales autónomos. En algunos cursos dirigidos a sectores específicos tienen prioridad las personas que trabajan en estos sectores. 

Por otro lado, para el aprovechamiento de algunos cursos avanzados se recomiendan ciertos conocimientos previos, por lo que se da prioridad de acceso a las personas que disponen de dichos conocimientos. 

Es recomendable leer las bases de la convocatoria que se publica en las fichas de las distintas acciones formativas para comprobar si se cumplen los requisitos y consultar los criterios de priorización de la asignación de plazas.

La formación que ofrecemos no está homologada, por lo que su oficialidad o validez para determinados procesos de selección depende del criterio del organismo o entidad que lo convoque. Por lo tanto, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos si tienes alguna consulta relacionada con esta cuestión.

Si no puedes acceder a la plataforma porque has olvidado tu contraseña, pulsa sobre el enlace ‘¿Has olvidado tus datos?’ que aparece en el cuadro de inicio de sesión.

Si recuerdas el correo electrónico o el nombre de usuario con el que te diste de alta, introdúcelo en el campo Usuario. A continuación, pulsa en ‘Enviar’, y recibirás un correo con las instrucciones que debes seguir para restaurar tu contraseña.

Si no consigues recuperar tu cuenta a través de ninguno de estos mecanismos, contacta con nosotros a través de este enlace, para que podamos restablecer tus datos.

Los pasos a seguir son:

En la página principal del Aula Virtual, encontrarás en el menú superior la casilla Cursos (rodeada en rojo en nuestra imagen):

Al pulsar sobre Cursos, se mostrará el listado de cursos que actualmente disponen de matrícula abierta para que te puedas inscribir. También es posible realizar una búsqueda introduciendo el nombre del curso en el buscador. 

Una vez realizada la búsqueda se habilitará, debajo de los resultados, una sección de filtro avanzado que te permitirá realizar una exploración más precisa según tus intereses. Podrás filtrar por categoría, por tipo de curso, por competencias trabajadas en el curso o por nivel. Además, te permite, a través del check "Matrícula Abierta", mostrar solamente los cursos que se encuentren con la matrícula abierta en el momento de la búsqueda.

Una vez que hayas encontrado el curso que te interesa (con matrícula abierta), tienes que hacer clic sobre el nombre del curso. 

Esto abrirá la ficha donde se muestra toda la información del mismo, así como una casilla de Inscribirse (marcada en rojo en la imagen).

Al hacer clic en Inscríbirse desde el resultado del buscador o desde la ficha del curso, te aparecerá una nueva pantalla donde podrás rellenar tus datos personales para prematricularte en los cursos presenciales y en los cursos online; y, en el caso de Autoformación, ya estarás matriculado. En determinadas ocasiones, es posible que te solicitemos información adicional para completar la inscripción.

Una vez aceptada o rechazada tu solicitud de inscripción en un curso recibirás una notificación. En todo caso, desde Mi plan de Aprendizaje puedes consultar en todo momento tanto el estado de tus solicitudes de inscripción, como el de los cursos que estás realizando. Para ello, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1 . Accede al Aula Virtual identificándote con tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña.

3. Pulsa sobre  Mi Plan de aprendizaje o accede a través de este enlace.

En Convocatorias aparecen aquellos cursos donde te has inscrito. El campo estado te indica en qué situación está tu curso:

• Aceptada o Aceptada automáticamente: significa que te has inscrito en el curso. 
• Pendiente de validar: quiere decir que tu solicitud está pendiente de aprobación.
• Rechazada: tu inscripción ha sido rechazada. El motivo del rechazo se proporciona por correo electrónico.
• Reserva: te has inscrito en un curso sin plazas y estás en reserva.

Para acceder al contenido del curso en el que te has matriculado deberás conectarte a través del Aula Virtual. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

1 . Accede al Aula Virtual identificándote con tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña.

3. Pulsa sobre Mi Plan de aprendizaje o accede a través de este enlace.

En Convocatorias aparecen aquellos cursos donde te has preinscrito o inscrito. Puedes acceder a los cursos donde hayas sido aceptado pulsando sobre el nombre del curso. 

Si el plazo de acceso no ha comenzado, al acceder te mostrará un mensaje. Consulta la fecha de inicio y fin del curso para conocer los plazos de impartición. 

Si estás realizando un curso tutorizado y necesitas contactar con tu docente para trasladarle alguna duda o consulta puedes hacerlo directamente a través del Aula Virtual. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al curso online que te interesa.

2. En la ficha del curso, dirígete al menú del lateral derecho, donde encontrarás el apartado ‘Tu tutor/a’. Justo debajo podrás consultar el correo electrónico de contacto.

Puedes modificar tus datos personales en cualquier momento desde el Aula Virtual. Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al Aula Virtual identificándote con tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña.

2. Entra en tu perfil pulsando sobre el icono de usuario que aparece en la zona superior derecha de la página y selecciona Perfil

3. Pulsa sobre el botón Actualizar información para actualizar tus datos personales.

Puedes descargar tu diploma desde el Aula Virtual. Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al Aula Virtual identificándote con tu nombre de usuario o correo electrónico y contraseña.

2. Entra en tu Área personal pulsando sobre el icono de usuario que aparece en la zona superior derecha de la página y selecciona Área personal

3. Pulsa sobre  Mi Plan de aprendizaje o accede a través de este enlace. 

Si la calificación es Apto, podrás descargar tu certificado desde el botón Descargar certificado.

En tu Plan de aprendizaje puedes encontrar la calificación de tu curso en el campo Nota.